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服务支持 > 常见问题

问:找监控工程商的时候要注意些什么问题?

  答:由于监控工程的门槛比较低,从事监控行业的公司实力、人员素质都是参差不齐,因此找工程商一定要找比较正规有一定实力的公司,因为这关系到施工质量和后续售后的问题,施工质量好系统就稳定和不留安全隐患,正规有实力的公司后续的售后服务就有保障。>>点击查看公司简介

  问:监控工程的整体造价是怎么算的?

  答:监控工程的整体报价一般包括主要设备的费用(如前端的摄像机,中端的传输线材、交换机,后端存储的硬盘录像机、硬盘以及显示设备),辅材的费用(管线槽、扎带、钉子、扣件等等),施工费用(施工费一般按前面产品金额总和的百分比计算)等等。

  问:贵公司做的监控工程售后是怎么做的?

  答:我们公司对所有的客户在非人为的情况下都是采用一年免费售后,24小时内快速响应,能够电话指导解决的电话解决,不行的会预约时间安排人员上门处理,超过一年的我们采取有偿售后。我们公司的宗旨就是不轻易承诺,承诺了就一定要做到,决不玩文字游戏承诺什么3年售后、5年售后的,却不告诉你要不要收费。>>点击查看售后服务

  问:监控录像的保存时间是怎么算的,会自动覆盖的吗?

  答:录像时间主要取决于硬盘的大小和录像的制式,一般情况下都是设置自动覆盖的,也就是说会不断录制然后又不断的删除前面的,固定保留一定时长的录像。硬盘大小比较好理解,录像的制式跟硬盘录像机有关,如4CIF、D1、720P、1080P......

  问:大型的工厂或场所(监控路数多)建议用哪种模式的监控系统好?

  答:大型场所建议用网络高清的模式比较好,因为场所比较大、监控路数多用网络高清,布线可以比较灵活方便,线路中间可以因地制宜采用交换机级联的方式就可以大大节约施工时间、线材和管材的用量,而且后续需要调整和扩展时会非常方便。

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